おもてなしのパフォーマンスを最大限に
☑最適なおもてなしの言葉を
☑接客フローの効率化
☑重要なメッセージの伝達
☑インバウンド向け体験型サービスの構築
☑人材開発支援助成金対象セミナー
こんな事で困っていませんか
1⃣スタッフの方が接客英語が分からなくて困っている
2⃣英語の内容が間違っていないか心配
3⃣大手の研修を受けたが結局、日常の仕事には使えない
4⃣英語が喋れる人を雇う人件費に困っている
5⃣お客様に店のシステムが伝わらない
6⃣外国人のお客様の対応をしていると、接客フローが乱れ通常の業務に支障がでている
求められる英語力とは？
今、日本の小売店舗では海外のお客様が納得するサービスや英語での接客が求められています。スタッフ全員が海外のお客様に対して初期対応をすることができ、それ以上は翻訳機や英語をより喋れるスタッフの方へ引き継ぐシステムが必要になってきます。
弊社では、大手英会話スクールが提供する広範囲な内容の英語研修・翻訳とは違い、現場のスタッフの方が伝えたいことに集中した研修・翻訳をしています。そのために、事業主様・現場のスタッフの方から翻訳する内容の丁寧な聴き取りをします。また、翻訳したものをすぐに現場で使えるように発音指導まで一貫して行います。
また、コピーライティング会社と提携していますので、翻訳された案内・ポップなども用意でき、新規ビジネスをしっかりとサポートします。
満足度のの高い英語研修・翻訳なら、ぜひ弊社にお任せください。
弊社が選ばれる理由
丁寧なヒアリング
３度の工程を経た翻訳
納得の発音指導
研修翻訳の流れ
お問い合わせ
お見積り・ご相談無料です。まずはお気軽にお問い合わせください。
見積・企画提案
ご予算やご要望等お聞きし、研修・翻訳の提案を致します。
翻訳内容のヒアリング
メール・スカイプ・直接訪問（大阪市内）等でお話を伺います。
翻訳文を納品・研修
約1週間で納品できます。カード・データのどちらかを選べます。
参考例
マッサージ・整骨院
基本翻訳16文 30,800円（税込み）
お客様と直接話さなくても、施術の流れを説明が可能に
外国人のお客様に対応できないスタッフがいなくなったことで、これまでの接客体制を維持が可能に。
美容院・ネイルサロン
接客フローの作成 22,000円 (税込み）、基本翻訳16文 30,800円（税込み）、研修1.5時間 11,000円（税込み）
お客様がどんな髪型にしたいのかを聞くチャート式カードを作成。また、スタッフの方が使いたい基本接客用語を翻訳することで、海外から旅行で来たお客様に体験型のサービスが提供できるように。
お子様向け商業施設・託児所
基本翻訳8文 15,400円（税込み）、研修1.5時間 11,000円（税込み）×2回
現在使っている英語での説明POPに翻訳8文をプラスすることで、お客様にきめ細かい情報が伝えられるようになりました。スタッフ研修を合計3時間することで、スタッフ全員がほぼ同じレベルでお客様の応対ができます。
商品価格
接客用語の翻訳を基本に様々なオプションを付けられ、おもてなしの効率化をサポートします。